Hotel Piast | Hotel Piast Nysa

Buchungsbedingungen

I. ART DER RESERVIERUNG

Eine Reservierung des Aufenthalts kann erfolgen über:

a) das Buchungsportal Booking.com,

b) durch Übersendung einer Reservierungsanfrage in schriftlicher Form: per Einschreiben oder elektronisch (E-Mail),

c) durch telefonische Buchung,

d) durch persönliches Erscheinen an der Hotelrezeption.

Nach erfolgter Reservierung gemäß der obigen Vorgehensweise sendet das Hotel eine Reservierungsbestätigung an die vom Gast angegebene Adresse (ausgenommen ist der Fall unter Punkt d).

Voraussetzung für eine rechtsverbindliche Reservierung ist die Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 40 % des Gesamtwertes des Aufenthalts innerhalb von 3 Werktagen auf Grundlage einer vom Hotel ausgestellten Proforma-Rechnung mit Bankverbindung.

Die oben genannte Anzahlung ist per Banküberweisung, in bar oder mit Zahlungskarte im Hotel zu leisten.

Die Anzahlung muss innerhalb der auf der Proforma-Rechnung angegebenen Frist erfolgen.

Die Zahlung wird mit einer Quittung oder einer Mehrwertsteuerrechnung abgerechnet.

Als Datum der Anzahlung gilt der Tag des Zahlungseingangs auf dem Bankkonto des Hotels.

II. STORNIERUNG DER RESERVIERUNG

Eine Stornierung der Reservierung ist möglich, jedoch nur aus triftigen, vom Gast schriftlich begründeten und dokumentierten Gründen.

A. Bedingungen für die Stornierung

1. Im Falle einer Stornierung gelten folgende Bedingungen:

2. Wird die Reservierung nicht genutzt und nicht rechtzeitig storniert, behält sich das Hotel das Recht vor, 100 % des Preises für die erste Nacht zu berechnen.

3. Änderungen bis 18:00 Uhr am Anreisetag sind kostenlos.

4. Ab 14 Tagen oder mehr vor der geplanten Anreise – vollständige Rückerstattung der Anzahlung.

Bei Nichterscheinen („No-Show“) ohne Stornierung = 100 % des Gesamtwertes der Buchung.

B. Verkürzung des Aufenthalts

Eine Verkürzung des Aufenthalts gilt als verspätete Stornierung und verpflichtet zur Zahlung des vollen Betrags für den ursprünglich gebuchten Zeitraum.